Contáctanos
¿Necesitas contactarnos? Completa los campos a continuación o bien búscanos en nuestras redes sociales.
Escríbenos
¿Dónde nos encuentras?
Las Dalias 2773, Macul.
Santiago, Chile.
contacto@loufit.cl
Preguntas Frecuentes
Encuentra aquí las respuestas a las preguntas que más se repiten entre nuestros clientes.
¿Venden al por mayor?
Sí, si quieres comprar al por mayor debes rellenar el formulario de contacto o bien contactarnos por nuestras redes sociales para entregarte los precios e información que necesites.
¿Puedo personalizar los productos con un diseño propio?
No hay problema, envíanos tu diseño en formato PDF, JPG o PNG a contacto@loufit.cl.
Los precios para diseños personalizados pueden variar dependiendo de la cantidad de diseños que necesites mandar a hacer.
Es importante que la calidad de la imagen que nos envíes sea de alta resolución para que el estampado no se pixele.
¿Cuánto tiempo tengo para hacer un cambio?
Tienes hasta 30 días a partir del día que recibiste tus productos para hacer cambios o devoluciones. El producto debe estar en perfecto estado para poder hacer cambios.
Si el producto viene con una falla, te cambiamos el producto por uno nuevo o puedes exigir la devolución de tu dinero.
No me quedó bien la talla que pedí, ¿la puedo cambiar?
Claro, contáctanos a contacto@loufit.cl o bien por nuestras redes sociales para poder gestionar el cambio de talla o diseño. Es importante que nos envíes el comprobante de pago para poder realizar el cambio.
¿Cómo puedo saber mi talla?
Puedes encontrar las medidas de nuestras tallas aquí.
¿Hacen envíos a regiones?
Hacemos despacho a todo Chile por medio de Chilexpress o Starken.
Si eres de otro país, debes contactarnos a contacto@loufit.cl para evaluar cada caso por separado.
¿Qué composición tiene la tela que usan?
Depende del tipo de tela. Actualmente tenemos 2 tipos de tela: Chilena y Colombiana.
Ambas telas son dryfit o de secado rápido y están compuestas de poliéster y elastano.
Además, son muy elásticas y se ajustan muy bien al cuerpo de cada persona.
La diferencia entre la tela Chilena y la tela Colombiana es que la primera es más delgada y suave y tiene composición 90% poliéster y 10% spandex, mientras que la segunda es más gruesa y su composición es de 74% poliéster y 26% spandex.
Plazos de entrega:
En caso de que tengamos todos los productos de tu orden en stock, tu pedido debería llegar entre 2 a 5 días hábiles desde ejecutada tu compra.
Si 1 o más productos de tu compra no están en stock, tu pedido debería llegar entre 10 a 15 días hábiles desde ejecutada la compra.
* Estos plazos pueden variar para envíos a regiones.
¿De dónde son sus productos?
Todos nuestros productos son fabricados por nosotros en Santiago, Chile y usamos tela nacional y tela colombiana para la confección. Si te interesa conocer el taller puedes agendar tu visita a través de nuestras redes sociales.
¿Dónde puedo retirar mis productos?
Puedes contactarnos por nuestras redes sociales para agendar tu retiro en Vitacura o Macul.